網路商店的重點，品牌力 sutp | 31 May, 2007 00:07 網路商店經營成功與否最重要的因素，Brand，品牌決定了網路商店的成功與否。 實體商店經營成功與否最重要的因素，Location，地點決定了實體商店的成功與否。 如果兩家商品及規模類似的實體商店，商店的位置就決定了該家店的營運成效。 第一家〔人緣好商店〕每天只有100個人走過店門口，有5%的人購買，也才5個人買。第二家〔人很多商店〕，每天有3000個人會走過店門口，同樣有5%的人購買，那就會有150個人購買。 因為〔人緣好商店〕很會做人，所以，讓大家都很信賴，願意多走幾步路去〔人緣好商店〕買東西。也因為〔人緣好商店〕，每天會有10個人願意多走一段路去買東西，於是每天來客數變成15。可是〔人很多商店〕還是會經營的比較好，因為經過的人多。 網路商店經營成功與否最重要的因素，Brand，品牌決定了網路商店的成功與否。 如果兩家商品及網站內容類似的網路商店，商店的品牌力就決定了該家店的營運成效。 而且是第一名獲利，第二名苦撐，第三名幾乎不見的情況。 例如：搜尋引擎（Yahoo和Google）、線上拍賣（國內Yahoo和PChome）、線上購物中心 （國內Yahoo和PChome）。 當網路市場的第二名會非常的累，所以，網路的重點在於如何成為該類型商店的第一名。 在網路買書的時侯，您會到那一家？ 在網路搜尋時，您會去那一家？在網路拍賣時，您會去那一家？ 為什麼？ 這就是品牌。而且品牌會依地域而有非常大的差異，即使是Google，也不代表在每一個國家都是第一名的搜尋引擎。所以，成為當地同類型網路商店中，最有品牌的網路商店，才能真正有獲利。 轉換成本已不存在 您家旁邊有一家個人經營的便利商店，走路5分鐘外有一家7-11，您會因7-11的品牌，而讓您走5分鐘去7-11買一瓶飲料嗎？可能一半一半。如果需要騎車或開車10分鐘才會到呢？我想，即使是統一的老板，可能也就在家旁邊買了（我猜，時間久了，可能統一的老板就會在他家樓下也開一家7-11了。）。所以，地點決定了實體商店的成功與否。 網路呢？買化妝品或保養品，您會在拍賣跟一個沒有評價也不認識的人下單，還是跟一個評價很高的人下單？當您發現評價也是可以作假的，而您以前常去消費的名佳美也在網路開店了，那您會跟拍賣的買，還是跟名佳美的網店買？ 您為了向有品牌的商店買一瓶飲料，可能要多花您5-10分鐘，那您可能會思考一下。在網路則只要換個網址，10秒鐘不到的時間，您可能連考慮一下都不需要了。 所以，網路商店最重要的是品牌經營。要把商店的品牌經營出來，搜尋行銷才能有乘的效果。 否則，當網路搜尋出來都是不利於您的消息時，即使每次您的網路商店搜尋結果都排在第一位，消費者也不敢和您交易。